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搬家公司行業也難做

    我只是深圳螞蟻搬家公司的一名普通民工,在深圳從事搬家行業十多年,知道這個行業做好口碑是非常不容易的。無力改變別人,但是努力的要求做好自己,對得起自己的良心,盡力樹立自己公司的良好形象! 人要臉樹要皮,我們視客戶是上帝,但我還是頭一次遇見這樣的客戶! 前天早上八點去去南山桃李花園給客戶搬家,我親自跟過去了。因為電話預約的時候是我接的,知道搬這個家有一定的難度,害怕工人向客戶亂收費。 到現場一看,客戶所謂的兩門衣柜其實是四門衣柜,電視柜也不是小的,而是組合電視柜,他說的上下鋪其實是兒童上下鋪的床,帶衣柜式的,鋼琴還沒報過,暈!我就和客戶交涉。因為電話預約的時候客戶說只是一個兩門衣柜,一個簡單的上下鋪,電視柜也沒有說是組合的,說什么這個價格要搬就搬,不搬你們走人!現在的深圳搬家公司到處都是,你們不搬我隨時可以找另外的深圳搬家公司來搬,我說這個價哪個搬家公司都做不了的,像衣柜拆裝、兒童床的拆裝以及電視組合柜的拆裝都是另外要收費的,還有重而貴重的鋼琴搬運,還有其他的物品,一車根本裝不了啊,到最后還是沒有談妥,結果一拍兩散。 本公司的口號是:“現場不臨時加價!”但是客戶你也得電話預約時說實話啊!這樣的客戶難道是搬家工人的錯么? 搬家工人也是人,一樣的要生活,一樣要養家糊口! 理解是雙方的!

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